Combien coûte un logiciel sur mesure en Belgique ?

Le prix dépend de ce que le logiciel doit faire, pas du nombre d’heures annoncées. Voici les fourchettes que nous publions, ce qu’elles comprennent, ce qui les fait bouger et le coût réel sur trois ans.

Les quatre fourchettes, du plus simple au plus large

Le prix suit ce que le logiciel doit faire, pas le nombre d’heures annoncées. Nous distinguons quatre niveaux. Tous les montants sont en euros, hors TVA, et concernent la construction.

Trois questions pour vous situer

Inutile de connaître votre budget pour savoir dans quelle fourchette vous êtes. Trois questions oui ou non suffisent.

1. Vous faut-il une base de données à vous, et pas seulement relier des outils existants ? Si non, c’est une automatisation.
2. Y a-t-il plusieurs rôles d’utilisateurs, avec des droits différents ? Si non, c’est un outil. Si oui, une application métier.
3. Des personnes extérieures à votre organisation doivent-elles se connecter : clients, élèves, fournisseurs ? Si oui, c’est une plateforme.

Le détail de chaque niveau, avec un estimateur, se trouve sur la page des tarifs.

Ce qui fait monter le prix

À partir d’« Un outil », cinq situations ajoutent un montant au prix du niveau. Chacune est chiffrée ligne par ligne sur le devis, jamais noyée dans un total. Elles ne s’appliquent pas à l’automatisation.

Ce que vous payez après la mise en service

Un logiciel se construit une fois et s’exploite longtemps. L’exploitation mensuelle suit le niveau du projet et comprend l’hébergement : tout tourne sur notre infrastructure, vous n’ouvrez aucun compte d’hébergement.

Elle comprend :

• L’hébergement de votre application
• La maintenance et les correctifs
• Les mises à jour de sécurité
• La supervision
• Les sauvegardes, dont la restauration est éprouvée
• Deux heures d’évolutions par mois, à partir d’une application métier

Elle ne comprend pas :

• Les abonnements et licences de logiciels tiers que votre application appelle
• Le coût d’usage des modèles d’IA, quand il y en a

L’exploitation s’engage pour 6 mois, puis se poursuit avec un préavis d’un mois.

Le coût réel sur trois ans

C’est le chiffre à comparer entre deux devis, pas le prix de construction seul. Il additionne la construction, 36 mois d’exploitation et, au plafond, les abonnements de logiciels tiers et l’usage de modèles d’IA.

Face à un abonnement du marché payé par personne, entre 20 et 70 € par personne et par mois à périmètre équivalent, un outil construit pour vous revient moins cher à partir d’environ 16 à 25 utilisateurs. Le calcul est indicatif : le prix seul ne tranche pas, ce que le logiciel doit faire compte davantage. Ce comparatif est développé dans notre guide ERP ou logiciel sur mesure.

Cinq questions à poser avant de comparer deux devis

Deux prix ne se comparent que si les mêmes choses y sont comprises. Posez ces questions à tout prestataire, nous compris.

1. Le prix est-il ferme, et qui paie si le projet dépasse l’estimation ?
2. L’hébergement, la maintenance et les sauvegardes sont-ils compris, et pour quelle durée ?
3. Que devient le code si vous changez de prestataire, et vos données sont-elles exportables ?
4. La reprise de vos données existantes est-elle chiffrée dans le devis, ou découverte ensuite ?
5. Le devis dit-il ce qui n’est pas compris : licences tierces, usage de services externes, évolutions ?

Le cadrage : 2 900 € HTVA pour décider avant de construire

Avant de construire, nous proposons un cadrage de deux semaines, appelé AdoptCare. Il livre le périmètre écrit, la maquette cliquable, le modèle de vos données, le plan de reprise et le devis ferme. Son prix est intégralement déduit du projet si vous poursuivez, et les livrables restent à vous si vous arrêtez. Il est obligatoire à partir d’« Un outil » et offert pour une automatisation. Le détail est sur la page AdoptCare.

Pour aller plus loin

• Comment nous construisons un logiciel sur mesure
• L’application métier, pour plusieurs rôles
• L’automatisation des processus
• La grille complète et l’estimateur
• ERP ou logiciel sur mesure : comment choisir
• Logiciel sur mesure à Nivelles et dans le Brabant wallon

Questions fréquentes

Peut-on avoir un logiciel sur mesure pour moins de 5 000 € ?

Oui, quand il s’agit d’automatiser quelques flux entre des outils que vous utilisez déjà, sans base de données ni écran : 1 500 € pour un flux, 4 900 € pour quatre. Dès qu’il faut une base de données à vous, le prix commence à 9 000 €.

Les prix sont-ils hors TVA ?

Oui. Tous les montants de cette page sont en euros HTVA, comme il est d’usage entre entreprises.

Le prix peut-il changer après le devis ?

Après le cadrage, le prix est ferme. S’il est dépassé parce que nous avons mal estimé, c’est pour nous. S’il est dépassé parce que vous demandez quelque chose qui n’était pas dans le périmètre écrit, on vous le dit avant de le faire, avec le montant, et vous décidez.

Pourquoi une fourchette et pas un prix unique ?

Parce que le périmètre est la seule variable qui compte, et qu’il n’est connu qu’après avoir regardé votre situation. C’est le rôle du cadrage : il fixe le périmètre par écrit, et le devis qui suit est ferme.

Que comprend l’exploitation mensuelle ?

L’hébergement, la maintenance et les correctifs, les mises à jour de sécurité, la supervision et les sauvegardes dont la restauration est éprouvée. À partir d’une application métier, deux heures d’évolutions par mois s’y ajoutent. Les licences de logiciels tiers et l’usage de modèles d’IA, quand il y en a, ne sont pas compris.