Un accueil téléphonique qui ne rate plus un appel
Il décroche à votre place, comprend la demande, remplit la fiche et agit. Il parle votre métier, et vous ne perdez plus une piste parce que la ligne sonnait dans le vide.
Trois étapes, pas de jargon.
Il décroche
À votre place, dès la première sonnerie, même à l'heure de pointe ou hors des horaires.
Il comprend et note
La demande, le motif, les coordonnées. Tout tombe dans une fiche, sans double saisie.
Il agit
Prend le rendez-vous, transfère à la bonne personne, ou promet un rappel. Vous gardez la trace.
La même fonction se cale sur votre métier. Retrouvez le vôtre.
Prise de rendez-vous
Il propose un créneau libre, note le motif, envoie le rappel la veille et gère les annulations.
Demande d'intervention
Il note la panne décrite par le client, propose un passage à l'atelier, confirme par écrit.
Qualification d'acheteur
Il pose les bonnes questions (budget, zone, délai) et cale la visite directement dans l'agenda.
Réservations
Il prend, modifie et annule les réservations, et tient le plan de salle à jour en direct.
Filtrage et messages
Il filtre les appels, prend un message structuré et oriente vers le bon interlocuteur.
Demande de devis
Il décroche pendant que vous êtes sur un chantier, note la demande et vous la remonte prête à chiffrer.
Dites-nous votre activité. L'audit vous montre où cette fonction (et les autres) vous ferait gagner du temps, chiffres à l'appui. Sans engagement.